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/ 消 费 升 级 /
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当前发达城市的消费市场发生的种种变化催生了的最重要的趋势 ——
/ 消费升级 /
主力消费群体更迭 /
50-60 后消费能力逐渐弱化,70 后的消费能力部分投资外移,80 后 90 后开始接棒成为国内内需消费的主力群体。
消费价值观泾渭分明 /
教育背景、成长环境、现实可支配资源的差异导致了消费群体消费价值观分化,70 后到 85 前的消费价值观是品质感,85 后到 95 前追求小清新小确幸,95 后则开始全面拥抱泛娱乐、二次元,网生文化;
内需消费驱动力疲软 /
奢侈品及收藏品消费因反腐& 经济下行遭遇断崖式下滑;日常性消费因民众基础需求已多被满足而增长乏力;中产阶层的升级消费因有效供给不足流失海外,国内发达城市的高、中、低端消费均遭遇不同困境;
互联网深刻改变消费行为 /
互联网的普及推动了电商及 OTO 的发展,移动互联网及新一代社交化媒体崛起更在快速改变企业品牌塑造及产品分销的方式。从资讯传播到销售渠道的系统性巨变在使传统企业备受冲击的同时也成就了更多新兴企业的崛起;
文娱消费占比持续提升 /
文化及娱乐消费在消费中的占比提升到前所有为的比重。
1 /
消费将从单纯的基础消费、物质消费、炫耀性消费逐渐逐步升级到服务性消费、精神消费、悦己型消费,消费者消费的不仅是产品,更是对产品价值观、社群归属的深度认同,这样的认同无关价格、地域、外加标签,关乎的是对自身的认清及认同。
2 /
消费市场呈现出了前所未有的“分裂 / 聚合”特征,个性化、小众化加剧了消费市场的分裂,这是当下的“宝洁”溃败的原因,而社交媒体、社群互动又让分裂了的小众需求前所唯有的主动聚合在一起。
3 /
聚合特征反应在消费行为上是消费者将逐渐从单一的被大广告、大品牌、大渠道、价格战驱动升级为主动通过网络(社交网络)获取资讯(人工智能)、形成口碑(小众品牌)、集结需求(众筹众消)甚至推动产品升级(明星养成),主动聚合将影响深刻影响消费的方方面面;
4 /
文娱、体育、科技等新经济的快速崛起虏获的不仅是社会财富,更包括政治风向、民众心态、资讯传播的 掌控权,与之对应这波“新成功者”的喜好、价值观、生活方式等都将影响并成为这波消费升级的重要方向之一。
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当消费行为以文化& 价值感为导向,以社交媒体为渠道成为现实,基于以社群为基础的横向扩张将成为商业的可能。